全球隐私政策

阿尔卑斯阿尔派株式会社(含子公司)(以下称"本集团")深刻认识到个人信息保护的重要社会意义,特制定本全球隐私政策(以下称"本政策"),并致力于建立、实施、维护和持续改进个人信息管理机制。

在本政策中,"个人信息"系指受适用法律保护的个人信息,或被定义为具有同等保护地位的信息。

此外,适用以下国家、地区或州的个人信息保护相关法律时,其各自的隐私政策将优先于本政策:

尽管如此,在本集团业务开展过程中,若本集团下属公司另行制定了其自身的隐私政策,则各公司的隐私政策将在其适用范围内优先于本政策。

  1. 个人信息的安全保障
    1. 本集团在处理个人信息时,将遵守适用的法律法规。
    2. 为促使董事、员工认识到个人信息保护的重要性,合理地使用以及保护个人信息,本集团制定《个人信息保护规定》,并切实贯彻执行。
    3. 本集团将持续对董事、员工等进行教育、宣导,以维护和改进个人信息管理机制。
    4. 本集团将在涉及个人信息处理的各部门均设置管理责任人,致力于个人信息的妥善管理。
    5. 本集团将实施以信息安全措施为主的安全对策,致力于预防对个人信息的非法访问,防范个人信息的丢失、篡改、破坏、泄露等风险。
    6. 本集团将按需对本政策、相关规定及个人信息管理机制进行再评估,并持续改进。
  2. 个人信息的类别
    本集团处理的个人信息类别如下。前提是这些信息根据适用法律,被作为个人信息或类似信息的而受到保护。
    1. 个人识别信息
      姓名、联系信息(地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址及其他固有识别信息)、工作单位相关信息(所属公司、部门名称、职位名称等)、其他识别信息
    2. 商业信息
      咨询内容、委托内容、商品购买相关信息(购买记录等)、合同相关内容、通过使用本集团产品或服务获取的信息(产品状态及使用相关信息、位置信息等)
    3. 在线标识符及网络活动信息
      通过 Cookie、网络信标(Web Beacon)、设备标识符等在线标识符收集的 IP 地址,以及用户在本集团网站上的浏览记录、操作记录等网络活动信息。
    4. 举报、调查及调查结果
      有关违反法律法规或合规规定,或涉嫌违反法律法规或合规规定的举报信息,以及相关调查情况和调查结果。
    5. 其他为达成第4条所述利用目的而处理的个人信息
    6. 本集团另行告知的个人信息
  3. 个人信息的信息来源
    本集团处理的个人信息来源如下:
    1. 本人
      包括本人通过本集团网站上的咨询表单、电子邮件、信件或其他任何方式直接与本集团联系而提供信息的情况。
    2. 第三方商业合作伙伴(如:电子商务服务提供商、客户支持服务提供商等)
      包括本人因本集团产品及服务事宜,通过该商业合作伙伴网站上的咨询表单、电子邮件、信件或其他任何方式与该商业合作伙伴联系,而由本集团间接从该商业合作伙伴处获取信息的情况。
    3. 本集团网站
      包括本集团网站被访问或使用时,通过Cookie、网络信标等信息直接或间接从本人处自动获取的情况。
    4. 举报人
      这包括举报人通过本集团网站上的表单等方式,就违反法律法规或合规规定,或涉嫌违反法律法规或合规规定的行为进行举报时,向本集团提供的个人信息及其他相关信息。
  4. 个人信息的利用目的
    本集团仅在以下所述目的及适用法律允许的范围内处理个人信息:
    1. 客户的个人信息
      本集团产品及服务的提供
      本集团产品及服务相关信息的提供
      ※本集团发送的邮件、本集团网站的浏览记录等信息,可能会被收集并进行分析,以便根据客户的兴趣和偏好提供信息并提升服务质量。
      本集团会员制网站的注册及会员制服务的提供
      ※本集团可能会收集并分析会员制网站的历史记录等,以便根据客户的兴趣和偏好提供信息并提升服务质量。
      本集团产品及服务相关支持的提供
      本集团产品及服务的策划、研究与开发
      开展宣传活动(包括营销活动、展会、活动通知的发送、运营等)以促销本集团产品及服务
      合作公司等的产品及服务信息的提供
      本集团设施的出入管理
      客户与本集团旗下公司之间的咨询或请求的处理
      基于与客户的合同或法律法规的权利行使或义务履行
      为遵守法律法规及合规要求,对举报事项进行调查,并根据调查结果采取相应措施
      获取客户个人信息时明示的目的
      与上述各项相关的业务
    2. 交易方的个人信息
      商务洽谈、会议的组织与联络
      向交易方负责人提供信息及联络
      本集团设施的出入管理
      交易方与本集团旗下公司之间咨询或请求的处理
      基于与交易方的合同或法律法规的权利行使或义务履行
      为遵守法律法规及合规要求,对举报事项进行调查,并根据调查结果采取相应措施。
      获取交易方个人信息时明示的目的
      与上述各项相关的业务
    3. 股东的个人信息
      股东及股份管理业务
      股东或公司的权利行使及义务履行
      依据法律法规制作文件、记录、数据
      向股东提供服务
      与上述各项相关的业务
    4. 员工、董事及其他本集团成员的个人信息
      人事考核
      劳务管理
      薪资支付
      各类扣除等本集团成员管理业务
      实施各类内部联络、通知、通告等
      本集团业务的顺利执行
      与上述各项相关的业务
    5. 应聘者的个人信息
      本集团内的招聘活动及相关业务
  5. 向第三方披露/提供个人信息
    本集团可能会按如下方式向第三方披露或提供个人信息,届时将在必要时取得本人同意等,并根据法律规定履行必要程序后再进行披露或提供:
    1. 本集团
    2. 商业合作伙伴(如:电子商务服务提供商、客户支持服务提供商等)
    3. 广告技术合作伙伴(通过Cookie、网络信标、在线标识符等收集信息的广告公司)
      此外,为履行法定义务等,可能向政府机构等披露或提供信息。
  6. 个人信息的转移(跨境转移)
    本集团在为实现第4条所述利用目的所需的范围内,可能将个人信息转移至与本人居住地/所在地适用法律不同的国家或地区。届时,将根据适用法律的规定,对个人信息的转移采取适当的保护措施。
  7. 个人信息的保存期限
    除非适用法律要求或允许长期保存,本集团将在本政策所述目的所需的必要期限内保存个人信息。
  8. 与个人信息相关的权利
    当收到与个人信息权利相关的请求时,本集团将根据适用法律的规定予以处理。若需行使与个人信息相关的权利,请通过"9. 咨询窗口"联系我们。请注意,在响应权利行使请求时,可能需要您提供额外信息以核实身份。提交的个人信息将仅用于处理您的请求及管理相关记录。
    此外,与个人信息相关的权利因适用法律而异,但通常包括以下权利:
    1. 知情权
    2. 查询权
    3. 更正权
    4. 封锁权
    5. 拒绝权(Opt-out)
    6. 删除权
  9. 咨询窗口
    有关本政策等个人信息保护事宜的咨询,请联系总公司人事部门。
    地址:〒145-8501 东京都大田区雪谷大塚町1-7
    咨询表单:点击此处
  10. 儿童的个人信息
    本集团在收集和处理儿童个人信息时,将遵循适用法律规定的程序。
  11. Cookie及网络信标
    本集团网站可能设置Cookie、网络信标及其他类似技术。详情请参阅相关说明。
  12. 直接营销沟通
    如果您不希望接收本集团通过直接营销方式进行的沟通(包括私信),您可通过遵循该沟通或本集团另行通知中的指引来停止接收。请注意,即使停止接收此类沟通,本集团仍可能发送事务管理所需的信息。
  13. 本政策的更新/修订
    本集团可能在不事先通知的情况下更新或修订本政策。更新或修订后的本政策将优先于之前的版本适用。

阿尔卑斯阿尔派株式会社
修订日期:2026年9月1日

日本个人信息保护方针

阿尔卑斯阿尔派株式会社(含子公司)(以下称"本集团")深刻认识到个人信息保护的重要社会意义,特制定本日本个人信息保护方针(以下称"本方针"),并致力于建立、实施、维护和持续改进个人信息管理机制。

本方针适用于本集团处理个人信息。

在本方针中所指"个人信息",仅限于日本《个人信息保护法》(以下称"日本个人信息保护法")中定义并受其保护的个人信息。其系指作为日本个人信息保护法保护对象的、与生存的个人相关的信息,且符合以下任一条件:

  1. 通过该信息中所包含的姓名、出生日期及其他描述等能够识别出特定个人的信息(包括与其他信息简单对照后能够识别出特定个人的信息)。
  2. 个人识别符号(仅限于作为指纹、掌纹等个人身体特征相关的符号或护照号码、驾驶证号码等分配给个人的符号,且受日本个人信息保护法及其相关法规保护的信息)。
  1. 个人信息的安全保障
    1. 本集团在处理个人信息时,将遵守适用的法律法规。
    2. 为促使董事、员工认识到个人信息保护的重要性,合理地使用以及保护个人信息,本集团制定《个人信息保护规定》,并切实贯彻执行。
    3. 本集团将持续对董事、员工等进行教育、宣导,以维护和改进个人信息管理机制。
    4. 本集团在涉及个人信息处理的各部门均设置管理责任人,致力于个人信息的妥善管理。
    5. 本集团将实施以信息安全措施为主的各项安全对策,致力于预防对个人数据(指本集团已获取或即将获取的个人信息,包括预计作为个人数据进行处理的信息。以下亦同)的非法访问,并防范个人数据的丢失、篡改、破坏、泄露等风险。所采取的主要安全措施请在此Open PDF file in New Window确认。
    6. 本集团将按需对本方针、相关规定及个人信息管理机制进行再评估,并持续改进。
  2. 向第三方披露/提供个人信息
    除以下情况外,本集团不会向第三方披露或提供个人信息:
    1. 已获得本人同意的
    2. 法律法规做出规定的
    3. 出于保护人的生命、身体或财产而有必要,且难以获得本人同意的
    4. 为提升公共卫生水平或促进儿童健康成长而亟需,且难以获得本人同意的情况
    5. 出于协助国家机关、地方公共团体或其受托者执行法定事务的需要,且征求本人同意可能妨碍该事务执行的
    6. 第三方为学术研究机构等,且该第三方出于学术研究目的而有必要处理该个人数据的(包括处理该个人数据的目的的一部分为学术研究目的的情况,但存在不当侵害个人权益风险的情况除外)
    7. 在达成利用目的所需范围内,本集团将部分或全部业务委托给业务受托方处理的(届时,本集团将作为责任方进行妥善管理)
    8. 因合并等其他事由需进行业务承继的
    9. 进行"4. 个人信息的共同使用"中记载的共同使用的情况(届时,本集团将作为责任方进行妥善管理)
  3. 个人信息的利用目的
    除法律法规规定的情形外,本集团获取个人信息时,将在对使用目的进行明确告知、通知或公示的基础上,获取必要范围内的个人信息,并仅限使用目的范围内使用。本集团将个人信息用于下列目的:
    1. 客户的个人信息
      本集团产品及服务的提供
      本集团产品及服务相关信息的提供
      ※本集团发送的邮件、本集团网站的浏览记录、行动履历等信息,可能会被收集并进行分析,以便根据客户的兴趣和偏好提供信息并提升服务质量。
      本集团会员制网站的注册及会员制服务的提供
      ※本集团可能会收集并分析会员制网站的浏览记录等信息,以便根据客户的兴趣和偏好提供信息并提升服务质量。
      本集团产品及服务相关支持的提供
      本集团产品及服务的策划、研究与开发
      开展宣传活动(包括营销活动、展会、活动通知的发送、运营等)以促销本集团产品及服务
      合作公司等的产品及服务信息的提供
      本集团设施的出入管理
      客户与本集团之间的咨询或请求的处理
      基于与客户的合同或法律法规的权利行使或义务履行
      为遵守法律法规及合规要求,对举报事项进行调查,并根据调查结果采取相应措施
      获取客户个人信息时明示的目的
      与上述各项相关的业务
    2. 交易方的个人信息
      商务洽谈、会议的组织与联络
      向交易方负责人提供信息及联络
      本集团设施的出入管理
      交易方与本集团之间咨询或请求的处理
      基于与交易方的合同或法律法规的权利行使或义务履行
      为遵守法律法规及合规要求,对举报事项进行调查,并根据调查结果采取相应措施
      获取交易方个人信息时明示的目的
      与上述各项相关的业务
    3. 股东的个人信息
      股东及股份管理业务
      股东或公司的权利行使及义务履行
      依据法律法规制作文件、记录、数据
      向股东提供服务
      与上述各项相关的业务
    4. 员工、董事及其他本集团成员的个人信息
      人事考核
      劳务管理
      薪资支付
      各类扣除等本集团成员管理业务
      实施各类内部联络、通知、通告等
      本集团业务的顺利执行
      为遵守法律法规及合规要求,对举报事项进行调查,并根据调查结果采取相应措施
      与上述各项相关的业务
    5. 应聘者的个人信息
      本集团内的招聘活动及相关业务
  4. 个人信息的共同使用
    本集团可能在以下内容范围内共同使用个人信息:
    1. 共同使用的个人信息项目
      姓名、联系信息(地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址等)、工作单位相关信息(所属公司、部门名称、职位名称等)、咨询内容、委托内容、商品购买相关信息(购买记录等)、合同相关内容、在线标识符(包括 IP 地址、Cookie、网络信标(Web Beacon)、设备标识符等)、用户在本集团网站上的网络活动信息(包括浏览记录、行为记录等),以及本集团基于相关信息分析得出的用户属性信息。
    2. 与本集团共同使用者的范围
      • 在日本获取的个人信息的共同使用范围,也包括以下:
    3. 共同使用的目的
      如前项(1)~(5)所述
    4. 共同使用个人信息管理责任人的名称
      阿尔卑斯阿尔派株式会社
    5. 阿尔卑斯阿尔派株式会社的地址及代表人姓名
      请参见"7. 本集团的名称、地址、代表人姓名"。
  5. 个人信息披露等申请
    本集团对关于个人信息使用目的的通知、披露、更正或停止使用等的申请手续规定如下:
    1. 申请方法
      请将①申请书、②用于身份证明的文件一同封装后, 邮寄至"6. 咨询窗口"中记载的地址或发送电子邮件至申请书中所记载的电子邮箱地址。
      ① 申请书
      ② 用于身份证明的文件(任选其一):
      驾驶证(复印件)、健康保险证(复印件)、住民基本台账卡(复印件)、护照(复印件)、外国人登记证明书(复印件)
      [申请表下载]下载docx

      ※由代理人提出请求时:
      (a) 未成年人的法定代理人
      请额外附上法定代理权的证明文件(例如:本人的户口本完整复印件或摘要复印件等)及代理人的身份证明文件(上述②)。
      (b) 成年被监护人的法定代理人
      请额外附上法定代理权的证明文件(例如:登记事项证明书)及代理人的身份证明文件(上述②)。
      (c) 基于委托的代理人
      请额外附上申请人本人出具的委托书(需加盖本人登记印章)、印章证明书原件及代理人的身份证明文件(上述②)。
    2. 关于请求的注意事项
      • 不收取手续费,但申请书制作、邮寄至本集团等所需各项费用,需由您自行承担。
      • 申请时提供的个人信息,将仅用于处理您的请求及相关记录管理。
      • 为核实申请及代理人身份而提交的文件复印件恕不退还,敬请谅解。
      • 恕不接受通过电话或直接来访申请,敬请知悉。
  6. 咨询窗口
    有关本方针等个人信息保护事宜的咨询,请联系总公司人事部门。
    地址:〒145-8501 东京都大田区雪谷大塚町1-7
    咨询表单:点击此处
  7. 本集团的名称、地址、代表人姓名
    请确认。
  8. 本方针的更新/修订
    本集团可能在不事先通知的情况下更新或修订本方针。更新或修订后的本方针将优先于之前的版本适用。

阿尔卑斯阿尔派株式会社
修订日期:2026年9月1日

GDPR隐私政策

阿尔卑斯阿尔派株式会社(包括子公司)(以下简称“本集团”)深刻认识到个人数据保护的社会重要性,特制定以下个人数据保护方针,开展个人数据管理机制的制定、实施、维护与改善活动。
GDPR隐私政策适用于适用《欧盟通用数据保护条例》(以下简称“GDPR”)的个人数据的所有处理。个人数据是指个人的姓名、地址、电话号码、电子邮箱、以及其他可以识别个人的信息。

  1. 确保个人数据的安全性
    1. 本集团遵守个人数据处理所适用的法律法规及其他规范。
    2. 为了让董事及员工认识到个人数据保护的重要性,合理地使用以及保护个人数据,本集团制定了《个人信息保护规程》,并切实贯彻执行。
    3. 为推动个人数据管理机制的维护与改进,本集团对董事及员工等持续开展教育与启蒙活动。
    4. 本集团在涉及个人数据处理的各部门均配置管理负责人,致力于个人数据的妥善管理。
    5. 本集团实施以信息安全对策为首的各项安全对策,致力于防止非法获取个人数据以及个人数据的丢失、篡改、破坏、泄露等问题。
    6. 本集团对个人隐私方针、相关规定以及个人数据管理机制进行按需修改并持续完善。
  2. 个人数据的处理目的
    本集团可为以下目的处理个人数据
    1. 应对合约的履行,或者合约签署前数据主题的请求(GDPR第6条1款(b)项)
      若您已经签署合约,或者在合约签署前提出要求,为了准备和履行相关合约本集团可以处理个人数据。
    2. 通信(GDPR第6条1款(f)项)
      向本集团询问或请求时,为应对该询问或者请求,本集团可以处理个人数据。该个人数据的处理是应对询问或请求所必要的。为与您联络,本集团使用个人数据的正当权益是为了促进现在或将来的业务而对这些询问作出的回应。
    3. 本集团设施的出入管理(GDPR第6条1款(f)项)
      若您进入了本集团的设施,为了本集团设施的进出入管理,则本集团可以处理个人数据。该个人数据的处理是为了确保本集团设施安全所必须的,构成本集团的正当利益。
    4. 向股东的应对(GDPR第6条1款(c)、(f)项)
      为了股东以及股票的管理工作,为了股东或公司行使权力或履行义务,为了基于法律法规作成文件、记录或数据,为了向股东提供服务,或是为了上述各事项相关的业务,本集团可以面向股东处理个人数据。该个人数据的处理是确保股东权利行使、本集团为获得正当利益所必要的。因此,该处理一部分是为了本集团遵守法定义务,一部分是为了维护股东正当权益所必要的。
    5. 招聘申请(GDPR第6条1款(b)、(c)、(f)项)
      当您向本集团提交应聘申请时,本集团可以处理个人数据,以便对该申请作出答复。该数据处理是遵循雇用文件有关适用法律的保存期间规定,为了雇用期间的雇用管理以及解约,本集团雇用过程中所必须的。
    6. 市场营销(GDPR第6条1款(a)、(f)项)
      当个人数据被处理用于市场拓展时,本集团将尽可能提前获得同意。无论如何,本集团有正当的利益联系现有或潜在的商业伙伴进行市场营销。
    7. 本集团会员制网站的使用(GDPR第6条1款(b)、(f)项)
      当您注册本集团会员制网站时,为提供会员制服务,本集团将处理您的个人数据。此外,本集团有获取本集团会员制网站的浏览履历等进行分析、根据您的兴趣爱好提供信息并提高产品及服务质量。该个人数据的处理,是为了根据会员制网站注册会员的需求提供会员制服务、为促进现在及将来的商业发展所必须的处理,具有正当利益。
    8. 法定义务(GDPR第6条1款(c)项)
      本集团为了履行适用法律的法定义务(如法律上的保存期间等),如有必要,本集团可以处理个人数据。
    9. 民事请求的文书保留(GDPR第6条第1款(f)项)
      为了确立及执行法律请求,或对法律主张进行抗辩,本集团有正当利益保管个人数据时,可以处理个人数据。
    10. 紧急情况(GDPR第6条第1款(d)项)
      为了保护数据主体的切身利益,本集团必要时可以处理个人数据。
    11. IP地址、Cookie、网络信标(web beacon)、设备标识符等在线识别符(GDPR第6条第1款(a)、(f)项)
      使用IP地址、cookie和网络信标处理个人数据时,本集团将事前获得您的同意。有关cookie及网络信标的使用,请参阅这里。
    12. 合规管理、举报调查及基于调查结果采取的措施(GDPR第6条第1款(a)、(c)及(f)项)
      当收到有关违反法律法规或合规规定,或涉嫌违反法律法规或合规规定的举报时,为对举报内容进行调查并根据调查结果采取相应措施,本集团可能处理举报人(匿名举报除外)及被举报人的个人数据。对该等个人数据的处理,系基于履行法定义务以及开展合规管理所具有的合法利益。举报人亦可选择匿名方式进行举报;对于非匿名举报,本集团将在取得举报人同意后处理其个人数据。
  3. 个人数据的传输
    为了以下目的,本集团可在达到前条处理目的所需的范围内,向包括日本,欧洲经济区以外的国家(以下简称“EEA”)传输个人数据。向EEA以外国家传输时,本集团根据GDPR的规定,通过签订格式合同等,对个人数据的传输实施适当的保护措施。
    1. 共同使用
      本集团可就下列事项进行共同使用。
      本集团的详细信息请参阅这里。

      此外,如果必要,本集团为了管理可以将个人信息共享给数据处理商或其他企业,如为本集团提供辅助服务的粉碎处理公司、IT供应商、银行和外部审计人员等,提供营销服务的营销公司等。
      ①共同使用个人数据的事项
      姓名、与联系方式相关信息(住所、电话号码、传真号码、电子邮件地址等)、与工作单位相关信息(所属公司、部门名称、职位名称等)、咨询内容、委托内容、购买商品相关信息(购买履历等)、合同相关合同、有关违反法律法规或合规要求(或涉嫌违反法律法规或合规要求)的举报内容,以及对该等举报所开展的调查及其调查结果。。
      ②对共同使用的个人数据进行管理的负责人
      阿尔卑斯阿尔派株式会社
    2. 合并等
      如因合并或其他原因而导致业务继承时,本集团可将个人数据转移给有关第三方。
  4. 保存期间
    本集团除适用法律法规要求或允许更长保存期限的情形外,本集团保存个人数据的期限,不会超过为实现个人数据处理目的所必需的期限。


    关于您的删除权,本集团的一般规则是,在以下情况删除所有的个人数据:
    (1)本集团处理个人数据的目的已经消失,或(2)您对处理个人数据有异议,①不存在禁止提前删除的法律要求,或②不存在进一步处理的重大正当理由(特别是为确立和执行法律请求,或对法律主张的抗辩)。
  5. 数据主体的权利
    数据主体拥有以下权利。当您行使下列权利时,请与咨询窗口联系。
    1. 可以随时撤回处理个人数据的有关同意。同意的撤回不影响撤回前基于同意处理的合法性。
    2. 可以要求本集团提供对个人数据的访问、更正或擦除,或关于数据主体的处理限制或反对相关处理的权利以及数据携带权。
    3. 可以向管理个人数据的有管辖权的数据保护监督机构提出申诉。
    4. 可以要本集团提供关于本集团向EEA以外传输个人数据时所采取的适当保护措施的书面文件副本。
    5. 可以向本集团要求不受仅仅基于自动化处理(包括画像(profiling))所作出决策的制约。本集团在进行画像处理(profiling)时,我们将通知数据主体存在自动化决策(包括画像)、相关逻辑的有意义的信息,以及此类处理对于数据主体的重要性和预期后果。
    6. 个人数据的提供并不是法定或合约上的要求。但是,为了尽可能签署合约,本集团需要您的姓名或者法人授权的人的姓名。若您没有提供任何联系方式,我们将无法与您联系。
  6. SSL/TSL加密
    出于安全原因、以及保护您向网站运营者(本集团)发送秘密信息(如订单或咨询等),本网站使用SSL/TSL加密。如果浏览器的网址从“http://”变为“https://”时,则可以确认为加密连接。SSL/TSL加密启动后,第三方将不能读取您发送给本集团的数据。
  7. 咨询表
    若您正在访问本网站以联系ALPS ALPINE EUROPE GmbH,本集团通过勾选一个框,在GDPR第6条第1款(a)的目的范围内,征求您的同意。您的请求将被转发给合适的联系人处理。您有权随时撤回您的同意。同意的撤回不影响撤回前基于同意处理的合法性。
  8. 咨询窗口
    GDPR隐私政策等个人数据保护的相关咨询,请联系总公司人事部门或ALPS ALPINE EUROPE GmbH的数据保护责任者。
    a.阿尔卑斯阿尔派株式会社(总公司)
    住所:145-8501 东京都大田区雪谷大塚町1-7
    咨询表单:点击此处

    b.ALPS ALPINE EUROPE GmbH
    住所:Ohmstraße 4, 85716 Unterschleißheim
    邮箱:datenschutz.eu@alpsalpine.com
  9. 数据保护责任者
    a.阿尔卑斯阿尔派株式会社
    企业统治推进室长(部长) 本多 弘平
    邮箱:ALAP_DPO@alpsalpine.com
    咨询表:这里
    住所:145-8501 东京都大田区雪谷大塚町1-7

    b.ALPS ALPINE EUROPE GmbH
    Sophia Grigoriadis
    邮箱:datenschutz.eu@alpsalpine.com
    电话号码:+49 (0) 89 321421-150
    住所:Ohmstraße 4, 85716 Unterschleißheim
  10. GDPR隐私政策的更新、修订
    本集团将在未提前通知的情况下对GDPR隐私政策做出更新或修订。但是,本集团会适当地通知后续发生的实质性或重大变化。更新或修改后的GDPR隐私政策将优先适用于更新或修订前的GDPR隐私政策。

阿尔卑斯阿尔派株式会社
修订日期:2026年9月1日

CCPA/CPRA隐私政策

阿尔卑斯阿尔派株式会社与其子公司(一下统称本集团)深刻认识到保护个人信息的社会重要性,特此就保护个人信息制定如下政策,并就制定、实施、维护和完善个人信息管理制度开展活动。
《加利福尼亚州消费者隐私法案》(California Consumer Privacy Act,下称“CCPA”))及其修正案加利福尼亚州隐私法(California Privacy Rights Act,下称“CPRA”)赋予加利福尼亚州居民有关其个人信息的特定权利。因此,本CCPA/CPRA隐私政策适用于CCPA/CPRA约束下与加利福尼亚州居民个人信息和个人敏感信息相关的权利与处理。
个人信息是指可对特定的消费者或家庭进行识别、关联、描述、合理形成关联或者直接或间接合理形成关联的信息。个人信息不包含无法识别或聚合的信息。
CPRA中明确的定义了个人敏感信息。

  1. 确保个人信息的安全性
    1. 本集团在处理个人信息的过程中,将遵守适用的法令及其他规范。
    2. 本集团将使高管和员工认识到保护个人信息的重要性,并为了恰当地使用和保护个人信息,将制定个人信息保护规定并严格执行。
    3. 本集团为了维护和完善个人信息管理制度,将对高管与员工持续实施教育及指导。
    4. 本集团将在每个处理个人信息的部门设置管理负责人,致力于妥善管理个人信息。
    5. 本集团将实施信息安全措施和其它安全措施,致力于防止个人信息的未授权访问或防止个人信息的丢失、篡改、破坏、泄露。
    6. 将根据需要对CCPA/CPRA隐私政策、相关规定及个人信息管理制度进行重新审议,并持续完善。
  2. 个人信息的收集、使用、披露和/或开示
    本集团可能会收集、使用、披露和/或开示个人信息。此外,在过去12个月内已经被本集团所收集的个人信息,可能按下列所示被披露或共享。
    个人信息/个人敏感信息的类别与示例 信息源的类别 业务目的或商业目的 开示个人信息的第三方的类别
    标识:
    • 真实姓名、联系方式(地址、电话号码、传真号码、邮箱地址等)或其他特定标识,
    • 工作信息(所属公司名、部门、职务等)
    • 其他类似标识
    • 直接来自消费者
    • 第三方业务合作伙伴(电子商务运营商、客户支持服务商等)
    • 履约或签约前的要求处理
    • 对本集团的垂询或申请的处理
    • 本集团设备的出入管理
    • 提供或改善本集团产品或服务
    • 本集团会员制网站的注册、会员制服务的提供、对使用状况的分析以及对产品及服务质量的提高
    • 对本集团产品或服务的支付
    • 因保修、召回、服务活动等其它质量问题而提供的服务
    • 股东事宜处理
    • 招聘录用事宜处理
    • 营销活动
    • 履行法律或合同义务
    • 安全事件的检测
    • 防止欺诈、违法行为
    • 本集团(本集团国内外据点的详情请见这里、集团公司的详情请见这里)
    • 第三方业务合作伙伴(电子商务运营商、客户支持服务商等)
    商业信息
    (垂询内容、委托内容、商品采购信息(采购履历等)、合同相关内容)
    • 直接来自消费者
    • 第三方业务合作伙伴(电子商务运营商、客户支持服务商等)
    • 履约或签约前的要求处理
    • 对本集团的垂询或申请的处理
    • 提供或改善本集团产品或服务
    • 对本集团产品或服务的支付
    • 因保修、召回、服务活动等其它质量问题而提供的服务
    • 营销活动
    • 履行法律或合同义务
    • 安全事件的检测
    • 防止欺诈、违法行为
    • 本集团
    • 第三方业务合作伙伴(电子商务运营商、客户支持服务商等)
    在线标识符及网络活动信息
    (通过 Cookie、网络信标(Web Beacon)、设备标识符等收集的 IP 地址,以及用户在本集团网站上的浏览记录、行为记录等网络活动信息)
    *Cookie及网络信标的详情请见这里
    • 本集团网站的使用
    • 广告技术合作伙伴(指通过 Cookie、网络信标(Web Beacon)、设备标识符等在线标识符,收集并分析 IP 地址以及用户在本集团网站上的浏览记录、行为记录等信息的广告服务提供商)
    • 本集团产品与服务的改善
    • 营销活动
    • 本集团网站的改进
    • 本集团
    • 广告技术合作伙伴(指通过 Cookie、网络信标(Web Beacon)、设备标识符等在线标识符,收集并分析 IP 地址以及用户在本集团网站上的浏览记录、行为记录等信息的广告服务提供商)
    员工的敏感个人信息
    • 社会保障号码
    • 健康信息
    • 通过本集团的电子邮件系统发送或接收的电子邮件及其他文本信息的内容
    • 驾照信息
    • 州ID卡信息
    • 护照信息
    • 银行账户信息
    • 犯罪和遣返历史
    • 直接来自当事人(员工或预备招聘者)的信息
    • 人力资源管理
    • 就业和招聘
    • 进行员工健康和安全支援
    • 履行法律和合同义务
    • 防止欺诈、违法行为
    • 本集团(但仅限于管理外派人员或员工和董事、履行法律及合同义务、防止欺诈或违法行为的必要范围内)。
    使用本集团产品和服务的用户的敏感的个人信息
    • 通过本集团的电子邮件系统发送或接收的电子邮件及其他文本信息的内容
    • 驾照信息
    • 州ID卡信息
    • 护照信息
    • 银行账户信息
    • 银行账户信息、借记卡信息和信用卡号码
    自个人
    • 第三方商业伙伴(例如,电子商务运营商、客户支持服务提供商)。
    合同或在缔结合同前对应委托
    • 提供和改进本集团的产品和服务
    • 为本集团的产品和服务付款
    • 为保修、召回、服务活动和其他质量问题提供服务营销活动
    • 履行法律或合同义务
    • 安全事件的检测
    • 防止欺诈、违法行为
    本集团
    • 第三方业务伙伴(如电子商务服务提供商、客户支援服务提供商等)
    • 个人身份信息
    • 关于违反或涉嫌违反法律法规或合规规定的举报内容、相关调查及其结果
    • 本人直接
    • 举报人
    • 遵守法律法规・合规应对
    • 收到举报时的调查及根据调查结果采取的措施
    • 本集团
    *个人信息的出售及共享
    “出售”是指不论是以口头、书面、电子方式还是其他方式,企业向第三方出售、租赁、宣布、披露、分发、提供、转让或以其他方式传递消费者的个人信息,以获得金钱或其他有价对价。
    “分享”是指企业为了跨语境行为广告的目的,以口头、书面、电子或其他方式向第三方分享、租赁、宣布、披露、分发、提供、转让或以其他方式传达消费者的个人信息,以换取金钱或其他有价对价。这意味着企业与第三方之间的任何交易,不涉及跨背景行为广告的金钱交换。
    本集团会遵循上表的内容,向第三者进行个人情报出售。
    本集团可能会使用广告技术合作伙伴在本集团网站中提供的Cookie、网络信标或类似技术来收集您的网络活动信息。广告技术合作伙伴可能会使用收集到的网络活动信息在本集团网站或其他公司网站中进行广告发布。此外,本集团会遵循上表记载的目的,将个人情报在本集团内部共有。记载的在CCPA/CPRA中,此类共享信息可能会被定义为“出售”个人信息。
    本集团在上述表格所载的目的范围内,可能会与本集团共享个人信息。在CCPA中,此类共享信息可能会被定义为“出售”个人信息。
    除上述情况之外,本集团不会以任何方式“出售”或“共有”个人信息。

    如果您拒绝我们“出售”您的个人信息,请查看“使用须知”中的“关于使用 CookieBot”或“5.加利福尼亚州居民行使权利的申请手续”
  3. 个人情报的保存时间
    我们将在本CCPA/CPRA隐私政策规定的必要期限内保留个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期限。
  4. 加利福尼亚州居民的权利
    加利福尼亚州居民享有下述权利。如欲行使下述权利,请使用下文提供的联系方式与我们联系。
    1. 对其个人信息收集、披露、出售和共有的知情权
      您(加利福尼亚州居民)有权在12个月内最多两次要求本集团披露其在过去12个月内收集、使用、披露和/或出售的您的个人信息。一旦本集团收到您的要求,会根据CCPA/CPRA要求及本隐私权政策对您的身份进行核实,本集团将在CCPA/CPRA要求的范围内,向您披露您在以下方面所要求的信息:(1)本集团收集的关于您个人信息的类别和/或特定部分;(2)个人信息来源的类别;(3)本集团收集、出售和/或共有个人信息的业务目的或商业目的;(4)本集团已经出售和/或共有个人信息的第三方类别;(5)本集团已经向第三方出售和/或共有的您的个人信息的类别。
    2. 要求删除和/或订正其个人信息的权利
      您(加利福尼亚州居民)有权要求本集团删除或订正从您处收集的个人信息。但是,在法律法规允许的某些例外情况下,本集团不会依要求删除该个人信息。例如,(i)为您提供消费者要求的服务所需、(ii)为您提供服务相关保证及安全所需、或是(iii)遵守法定义务所需等情况下,本集团可以保有个人信息。一旦本集团收到您的要求,会根据CCPA/CPRA要求及本隐私权政策对您的身份进行核实,除了CCPA/CPRA或相关法律法规规定的例外情况外,本集团将在CCPA/CPRA要求的范围内,从本集团的记录中删除您的个人信息。
    3. 拒绝出售或共有个人信息的权利
      您(加利福尼亚州居民)有权指示本集团不要将您的个人信息出售或共有给第三方。
    4. 不因行使权利而受到差别对待的权利
      您(加利福尼亚州居民)享有不因行使上述CCPA/CPRA所赋予的权利而受到差别对待的权利。
    5. 限制个人敏感信息的利用和/或开示的权利
      加利福尼亚州居民有权要求将个人敏感信息的使用和/或披露限制在只为提供本集团产品或服务所必需的范围内,但法律规定的特定目的的使用和/或披露除外。
  5. 加利福尼亚州居民行使权利的申请手续
    1. 申请
      如果您作为加利福尼亚州居民希望申请行使上述权利,请于下方申请表中填入所需信息并署名,然后以信件方式邮寄至“6.垂询窗口”所列的收件地址,或发送电子邮件至申请书中记载的电子邮箱地址。
      申请表docx下载

      但请注意,当本集团处理您的申请时,需要您提供信息以便确认您的加利福尼亚州居民身份并对其进行核实,同时确认阿尔卑斯阿尔派是否保有和/或向第三方共享您的个人信息。申请者的身份将根据CCPA/CPRA(包含其相关法律法规)规定的方式方法和程序要求和/或许可事项进行核实。因此,您可能会被要求提供额外的身份证明以便阿尔卑斯阿尔派能够对您的身份进行核实,并且本集团可能会要求您验证申请。


      *通过授权代理人提出申请时
      如通过授权代理人提出申请时,须另附上信息主体消费者的授权委托书(由信息主体消费者亲自签署的)(如有依据加利福尼亚州Probate Code的授权委托书,亦可接受)。
      授权代理人的身份将根据CCPA/CPRA(包含其相关法律法规)规定的方式方法和程序要求和/或许可事项进行核实。因此,授权代理人可能会被要求提供额外的身份证明以便阿尔卑斯阿尔派能够对其身份进行核实。
    2. 申请须知
      • 如果本集团无法依照CCPA(包含其相关法律法规)要求的确认程度核实您的身份或申请权限,将无法响应您的申请。
      • 不收手续费,但填写申请表及联系本集团所需的各项费用由您自行承担。
      • 本集团仅为响应您的申请及法律法规允许的其他用途,合法地使用和/或维护您因申请而提供的个人信息。
  6. 垂询窗口
    CCPA/CPRA隐私政策等个人信息保护相关垂询或CCPA/CPRA所赋予权利的行使事宜,请联系位于日本的本集团总部人事部门,或ALPS ALPINE NORTH AMERICA, INC.的隐私权垂询专员。

    在线的情况下

    信件垂询

    • 阿尔卑斯阿尔派株式会社(总部)
      地址:145-8501 东京都大田区雪谷大塚町1-7
    • ALPS ALPINE NORTH AMERICA, INC.
      ATTN:Privacy Request
      地址:1500 Atlantic Boulevard, Auburn Hills, Michigan 48326, USA

    电话垂询

    免费电话:1-888-270-6614

  7. 未满16周岁的消费者
    本集团不会意图故意收集、出售或共有未满16周岁的未成年人(下称“未成年人”)的个人信息。万一,如果未成年人向本集团提供个人信息,且该未成年人或其父母或其监护人希望本集团根据适用法律进行合适的处理时,请根据“5.加利福尼亚州居民行使权利的申请手续”通过“6.垂询窗口”联系我们。
  8. CCPA/CPRA隐私政策的更新和修订
    本集团可能会在不事先通知的情况下更新或修订CCPA/CPRA隐私政策。本CCPA/CPRA隐私政策的更新或修订后版本优先适用于之前版本。

阿尔卑斯阿尔派株式会社
修订日期:2026年9月1日

中国个人信息保护方针

阿尔卑斯阿尔派株式会社(含子公司)(以下称“本集团”)深刻认识到个人信息保护的重要社会意义,就个人信息保护制定如下方针,并致力于建立、实施、维护和持续改进个人信息管理机制。
《中国个人信息保护方针》(以下简称“本方针”)适用于受《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称“中国个人信息保护法”或“PIPL”)管辖的中华人民共和国(不含香港、澳门和台湾)居民的个人信息处理。
本方针中的“个人信息”是指,依据中国个人信息保护法,以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息(匿名化处理后的信息除外)。

  1. 个人信息的安全保障
    1. 本集团在处理个人信息时,将遵守所适用的法律法规。
    2. 为促使董事、员工认识到个人信息保护的重要性,合理地处理及保护个人信息,本集团制定《个人信息保护规定》,并切实贯彻执行。
    3. 本集团将持续对董事、员工进行教育、宣导,以维护和改进个人信息管理机制。
    4. 本集团将在涉及个人信息处理的各部门均设置管理负责人,致力于个人信息的妥善管理。
    5. 本集团将实施以信息安全措施为主的必要且适当的技术性和组织性安全对策,致力于防止对个人信息的非法访问,防范个人信息丢失、篡改、破坏、泄漏等风险。
    6. 本集团将按需对本方针、相关规定及个人信息管理机制进行再评估,并持续改进。
  2. 个人信息的处理
    除以下情形外,本集团不进行任何个人信息处理。
    1. 已获得本人同意的
    2. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的;
    3. 为履行法定职责或者法定义务所必需的;
    4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
    5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息的;
    6. 依照PIPL规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开个人信息的;
    7. 法律、行政法规规定的其他情形。

    在符合上述任一情形的前提下,本集团还可能开展一下以下信息处理活动:

    1. 第三方为学术研究机构等,且该第三方出于学术研究目的而有必要处理该个人信息的(包括处理该个人信息的目的的一部分为学术研究目的的情况,但存在不当侵害个人权益风险地情况除外)
    2. 在达成处理目的所需范围内,本集团将部分或全部业务委托给受托方处理的(届时,本集团依法将对受托方进行监督管理)
    3. 因合并、分立、解散,被宣告破产或其他事由需进行业务承继的
    4. 在本集团内部共享个人信息的
      本集团将在明确共享目的及范围的基础上,依法进行适当管理。
  3. 个人信息的处理目的
    本集团在获取个人信息时,将事先明示或通知其处理目的,并在达成该目的所需范围内处理个人信息。
    本集团可能将获取的个人信息用于以下目的。
    1. 应对合同的签订,履行及相关业务
      本集团可能在为签订、履行合同及开展与此相关业务所需的范围内处理个人信息。
    2. 咨询应对
      本集团可能在为应对客户或交易方的咨询或请求所需的范围内处理个人信息。
    3. 本集团设施的出入管理
      本集团可能为本集团设施的安全管理,在出入管理所需的范围内处理个人信息。
    4. 对股东的应对
      本集团可能在为股东及股份管理、股东或公司行使权利和履行义务、依法制作书面文件和记录以及向股东提供服务等所需的范围内处理个人信息。
    5. 招聘申请
      本集团可能在为应对应聘者、实施选拔程序、联络及其他与招聘活动相关业务所需的范围内处理个人信息。
    6. 市场营销
      本集团可能为开展产品和服务的相关信息提供、促销活动、展览会、活动的介绍等销售促进活动而处理个人信息。开展这些活动时,将依法根据需要取得本人的同意。
    7. 本公司会员制服务的提供
      本集团可能为会员制网站的注册及提供服务而处理个人信息。另外,为改善该服务及提高便利性,可能会分析浏览历史、行为历史等。进行这些分析时,将依法妥善应对。
    8. 法定义务
      本集团为了履行适用法律的法定义务所需的范围内处理个人信息。
    9. 争议解决等
      本集团可能在为行使合同上或法律上的权利、履行义务以及解决争议所需的范围内处理个人信息。
    10. 紧急事态
      本集团可能在为保护人的生命、身体或财产所必要的情况下处理个人信息。
    11. Cookie等的使用
      本集团可能为提高网站的便利性及服务质量而使用IP地址、Cookie、网络信标、设备标识符等在线标识符(以下简称“Cookie等”)。使用Cookie等时,将依法根据需要取得本人的同意。
    12. 合规应对、举报调查及基于调查结果采取的措施
      本集团在收到有关违反法律法规、违反合规要求或涉嫌违反法律法规、合规要求的举报时,为调查相关举报内容并根据调查结果采取必要措施,可能处理举报人(非匿名举报时)及被举报人的个人信息。举报人亦可选择匿名举报;对于需要取得同意的个人信息处理活动,本集团将在取得举报人同意后处理其个人信息。
    13. 与集团经营活动相关的其他合理且必要的目的
  4. 个别同意的取得
    本集团在处理个人信息时,对于特定处理活动,将依据中国个人信息保护法及其他相关法律法规取得本人的个别同意(单独同意)。
    需要个别同意的主要情形如下。
    1. 本集团处理敏感个人信息(例如健康信息、生物识别信息等)时,将事先就该处理的必要性及对个人权益的影响予以充分说明,然后取得本人的个别同意。
    2. 本集团将个人信息提供给第三方(受托方除外)时,将事先通知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方法及提供的个人信息项目等,并取得本人的个别同意。
    3. 本集团将个人信息转移至中国境外(跨境传输)时,将事先通知转移接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方法、个人信息种类以及本人向该接收方行使权利的方法等,并取得本人的个别同意。
  5. 个人信息的跨境传输
    本集团因全球业务运营需要,可能向中国境外的本集团成员公司或第三方提供个人信息。
    本集团将依据中国个人信息保护法及相关法规要求,采取签署标准合同、实施安全评估等必要措施,确保境外接收方具备充分的个人信息保护能力。
    对于法律法规要求取得单独同意的情形,本集团将依据上条内容,在履行相关告知义务后依法取得单独同意。
  6. 个人信息的境内存储
    本集团对于依法要求在中国境内存储的个人信息,应当存储于中国境内的服务器。
  7. 个人信息的保存期限
    本集团除法律法规规定了保存期限的情形外,仅在达成处理目的所需的期限内保存个人信息,该目的达成后,除法律法规规定有保存义务的情形外,将立即删除或匿名化处理。
  8. 个人信息的删除及停止处理
    本集团在下列情况下,将依法删除或停止处理个人信息。
    • 处理目的已达成时
    • 本集团不再需要处理时
    • 本人撤回同意时
    • 本人要求删除或停止处理时(符合法定要件时)
  9. 个人信息主体的权利
    个人信息主体拥有以下权利。行使这些权利时,请联系咨询窗口。
    1. 个人信息主体可要求本集团查阅或复制其个人信息。
    2. 个人信息主体在其个人信息有误时,可要求本集团更正或补充。
    3. 个人信息主体在特定条件下,可要求本集团删除其个人信息。
    4. 个人信息主体可要求限制或拒绝本集团处理其个人信息。
    5. 个人信息主体可随时撤回对个人信息处理的同意。但同意的撤回,不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。
    6. 本集团进行自动化决策(包括用户画像)时,若该决策对个人信息主体的权益造成重大影响,个人信息主体可要求说明,或拒绝该决策。

    此外,本集团将依据中国个人信息保护法及其他相关法律法规,对个人信息主体行使权利作出适当且迅速的应对。

  10. 未成年人的个人信息
    本集团对未成年人(特别是未满14周岁)的个人信息,将依法取得监护人的同意后,予以特别严格处理。
  11. 责任主体
    本集团中有关个人信息处理的责任主体如下:
    • 阿尔卑斯阿尔派(中国)有限公司
    • 阿尔卑斯(上海)国际贸易有限公司
    • 阿尔卑斯电子香港有限公司
    • 阿尔卑斯通信器件技术(上海)有限公司
    • 丹东阿尔卑斯电子有限公司
    • 大连阿尔卑斯电子有限公司
    • 无锡阿尔卑斯电子有限公司
    • 宁波阿尔卑斯电子有限公司
    • 东莞阿尔卑斯电子有限公司
    • 阿尔派中国(电子)有限公司
    • 阿尔派电子香港有限公司
    • 大连阿尔派电子有限公司
    • 太仓阿尔派电子有限公司
    • 阿尔卑斯阿尔派株式会社
  12. 咨询窗口
    有关个人信息保护的咨询,请联系以下窗口。

    此外,关于中国境内的个人信息处理,由阿尔卑斯阿尔派(中国)有限公司作为应对窗口。

  13. 本方针的变更
    本集团可能会在不事先通知的情况下更新或修订中国个人信息保护方针。本个人信息保护方针的更新或修订后版本的适用优先于更新或修订前的版本。

阿尔卑斯阿尔派株式会社
修订日期:2026年9月1日